旅客保障

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燕達旅行社有限公司 能為消費者做什麼?

100%旅客保障

保障情形

  1. 預訂行程無法成行:旅客來台遊玩當天,燕達旅行社因任何原因未能按照訂單約定成行,並不能為旅客提供同等服務的情況。
  2. 人數不足不出團,嚴重影響旅客遊玩的情況。
  3. 額外收費:旅客來台遊玩時,在保持原預訂行程相同條件的前提下,司機無故收取費用,要求旅客額外支付費用的情況。

保障回應

燕達旅行社客服核實確認保障情形成立者,燕達旅行社將承諾:

  1. 在24小時內為旅客解決行程。
  2. 第2個工作日自遊台灣完成退/付款工作(具體到賬時間依照旅客提供的支付手段而定,建議使用協力廠商支付工具,銀行卡到帳需3-7天)。

在燕達旅行社的好處

更省錢

  1. 不加收手續費,價格更優惠

更有保障

  1. 線上支付,保障行程預留位子。
  2. 中華民國旅行業品質保障協會100%賠付,覆約保險200萬,讓你安心出遊。
  3. 週一至周日08:00~22:00小時保障熱線,隨時為您服務

支付便捷

  1. 不需註冊便可以預訂
  2. 多管道快捷支付